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携程帮助中心全新改版上线啦~

2018-03-14 13:48:56.06

2011年9月新版帮助中心全新改版,正式登场啦~

新版帮助中心在延续了旧版帮助中心的部分架构基础上,优化新增了很多功能,下面就来简单介绍一下吧!

1、优化了帮助分类,让大家更容易找到自己所需要的帮助信息。

2、优化了新手教程,图文显示,让你一目了然。同时辅之以flash教程,学习使用更轻松。

3、搜索功能更强大,只要输入帮助关键词,所有相关问题全显示,并能按照产品分类进行筛选。还有相关问题能帮您解决更多疑问。

4、新增帮助内容反馈功能,你可以在浏览帮助信息的同时告诉我们该条信息是否解决了你的问题,若没有解决,你还可以告诉我们原因,我们将根据提交反馈的数量来逐步优化帮助内容,给大家一个简单明了的帮助信息。

5、新增自助服务,让你更方便的找到自己解决问题的途径,不用麻烦客服,自己就能轻松搞定一切!

6、网站新增加一项功能或一个产品,你都将在帮助中心首页的 “最新公告”模块第一时间得到相关消息,让你在使用过程中不再丈二和尚摸不着头脑,永远比别人先一步上手!

除以上内容,还有更多惊喜等待你去慢慢发掘、体验,最后,祝大家能够愉快使用新版帮助中心。